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Il sito www.close2consumer.com (di seguito il “Sito”) utilizza cookie. I dati raccolti utilizzando i cookie sono trattati da C2C S.r.l. (“Società”) con sede in piazza IV Novembre 5, 20124 Milano, in persona del Legale Rappresentante (numero di telefono 02.444111, indirizzo e-mail it.privacy@close2consumer.com).

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Dati personali trattati

Il sito tratta dati di navigazione. A titolo esemplificativo, in questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP o i nomi dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario delle richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre le richieste al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni. Essi sono creati da un server e memorizzati sull’hard disk del computer o su qualsiasi altro dispositivo utilizzato dall’utente per accedere a un sito web (smartphone, tablet, etc.) per poi essere ritrasmessi al predetto sito alla successiva visita dell’utente.

I cookie permettono, ad esempio, di attivare funzionalità e personalizzazioni volte a facilitare l’interazione dell’utente con un sito web, tenendo traccia degli articoli in un carrello degli acquisti o delle informazioni per la compilazione di un modulo informatico.

Con riguardo alla durata, i cookie sono classificabili come cookie di sessione e cookie persistenti.

I cookie di sessione svaniscono con la chiusura del browser o hanno una durata limitata.

I cookie persistenti sono memorizzati in modo permanente sul computer o altro dispositivo dell’utente e hanno una durata variabile.

I cookie che scadono alla fine di una sessione (normalmente quando un utente chiude il proprio browser) sono utili, ad esempio, per scopi di sicurezza, come quando l’utente accede alla propria casella di posta elettronica o ad un’area riservata di un sito. Invece, i cookie che vengono memorizzati per un periodo di tempo più esteso (tra una sessione e l’altra) servono, ad esempio, per ricordare le preferenze degli utenti (come la lingua di navigazione sul sito) o per proporre pubblicità mirata.

Con riferimento alla provenienza, i cookie sono classificabili come cookie di prima parte o cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono installati direttamente dal sito web che l’utente sta visitando, mentre i cookie di terze parti sono installati da un dominio differente da quello che l’utente sta visitando, ad esempio, nel caso in cui il sito web incorpori elementi provenienti da altri siti, come immagini o plugin di social media.

In base alla finalità, i cookie sono classificabili come cookie tecnici, analitici e di profilazione.

I cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento di un sito web, perché abilitano funzioni per consentire, rendere sicura e facilitare la navigazione dell’utente che, per esempio, potrà selezionare la lingua con cui desidera navigare su un sito web senza doverla impostare ogni volta oppure potrà accedere al proprio profilo senza dover eseguire ogni volta il login. Rientrano in questa categoria i cookie strettamente necessari ed i cookie funzionali.

I cookie analitici, che possono essere di prima o di terza parte, sono installati per raccogliere informazioni sull’uso di un sito web. In particolare, sono utili per analizzare statisticamente gli accessi o le visite ad un sito web e per consentire al titolare di migliorarne la struttura, le logiche di navigazione e i contenuti.

I cookie di profilazione, che possono essere di prima o di terza parte, servono a tracciare la navigazione dell’utente, analizzare il suo comportamento ai fini marketing e creare profili in merito ai suoi gusti, abitudini, scelte etc. In questo modo è possibile, ad esempio, veicolare messaggi pubblicitari mirati in relazione agli interessi dell’utente ed in linea con le preferenze da questi manifestate nella navigazione online. Rientrano in questa categoria i cookie di pubblicità mirata ed i cookie social.

Quali cookie utilizza questo Sito e per quali Finalità?

Con riferimento alla provenienza, si informa l’utente che il Sito utilizza cookie di prima parte e di terze parti.

L’utilizzo dei cookie di terze parti è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto si invita l’utente a prendere visione delle informative sul trattamento dei dati personali delle terze parti indicate nelle tabelle illustrative dei cookie utilizzati dal Sito.

Con riguardo alla durata, il Sito utilizza sia cookie di sessione che cookie persistenti.

Infine, per quanto attiene alle finalità perseguite, il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione.

Di seguito, sono riportati, per ciascuna tipologia di cookie, il nome, se di prima o di terza parte, la finalità di utilizzo e la durata.

Con riferimento ai cookie analitici, il Sito utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni, in forma aggregata e nel rispetto delle misure di anonimizzazione previste dal provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021 – Garante della Protezione dei Dati Personali, sul numero di utenti che visitano il Sito e sulle modalità di fruizione dello stesso, al fine di elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo, senza possibilità di risalire all’identificazione del singolo utente. Le impostazioni di Google Analytics prevedono la condivisione dei dati con Google al fine di utilizzare i seguenti servizi: i) Benchmarking, ossia la partecipazione alla raccolta di dati anonimi che aiutano a comprendere meglio l’andamento dei dati; ii) Assistenza tecnica, per consentire a Google di fornire assistenza e iii) Esperti dell’account, al fine di consentire ad esperti marketing di Google di fornire suggerimenti per migliorare la configurazione e l’analisi.

Per maggiori dettagli e informazioni è possibile visitare la pagina del fornitore qui.

L’utente può disabilitare i cookie di Google Analytics scaricando uno specifico plug-in del browser reperibile qui.

Come si gestiscono le preferenze sui cookie?

Al momento del primo accesso ad una qualunque pagina del Sito, è presente un banner che contiene un’informativa breve e il pannello di gestione delle preferenze per i cookie. L’utente ha la possibilità di selezionare e deselezionare i cookie raggruppati per categorie omogenee. Il consenso all’uso dei cookie è registrato con un apposito “cookie tecnico”. La chiusura del banner mediante selezione di un tasto contraddistinto da una X, posizionato all’interno del banner in alto a destra, comporta il permanere delle impostazioni di default e dunque la continuazione della navigazione in assenza di cookie diversi da quelli tecnici strettamente necessari. È anche disponibile un apposito comando attraverso il quale l’utente può esprimere il proprio consenso accettando il posizionamento di tutti i cookie.

Ad ogni modo, è possibile modificare in maniera agevole in qualunque momento le scelte relative ai cookie utilizzati dal Sito, cliccando sul pulsante che appare su ogni pagina del Sito in basso a sinistra.

L’utente può comunque manifestare le proprie preferenze sui cookie anche attraverso le impostazioni del browser utilizzato. La maggior parte dei browser accetta automaticamente in modo predefinito i cookie, tuttavia, se si impostano in modo appropriato le preferenze del browser, è possibile rifiutarli oppure accettarli in modo selettivo (di seguito si riportano le modalità offerte dai principali browser: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge, Internet Explorer)

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Per informazioni relative all’utilizzo di cookie da parte di Facebook, Instagram, YouTube, Twitter e LinkedIn si invita a consultare rispettivamente il sito Facebook, Instagram, Google, Twitter e LinkedIn.

Per tenere sotto controllo la raccolta di dati ai fini di analisi effettuata da cookie analytics di Google, l’utente è invitato a visitare la pagina del Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics ove, qualora lo desideri, può procedere alla disabilitazione di tali cookie, scaricando lo specifico plug-in del browser ivi reperibile.

L’accettazione dei cookie è obbligatoria?

I cookie tecnici strettamente necessari servono per garantire la corretta navigazione all’interno del Sito e fornire il servizio richiesto dall’utente, dunque per la loro installazione non viene richiesto il preventivo consenso dell’utente, come indicato nel relativo paragrafo. Allo stesso modo per i cookie analitici anonimi, assimilati ai tecnici per le caratteristiche descritte nel relativo paragrafo, non viene richiesto il preventivo consenso dell’utente.

Per quanto riguarda le restanti tipologie di cookie, queste sono installate solo previa acquisizione del consenso dell’utente. Tale consenso è facoltativo. La negazione del consenso può tuttavia comportare il non corretto funzionamento di parti del Sito.

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I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

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I dati dell’utente possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale da soggetti, anche privati, legittimati a richiedere i dati, Pubbliche Autorità che ne facciano espressa richiesta al Titolare per finalità amministrative o istituzionali, secondo quanto disposto dalla normativa vigente nazionale ed europea, nonché persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza.

I dati possono altresì essere trattati, per conto del Titolare, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

a) società che forniscono servizi di postalizzazione delle comunicazioni;

b) società che forniscono servizi di manutenzione del sito web e dei sistemi informativi;

c) società che offrono supporto nella realizzazione di iniziative di marketing e di studi di mercato.

I dati personali dell’utente possono essere trattati, in caso di rilascio di suo esplicito consenso, da soggetti terzi a cui vengono comunicati.

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Inoltre, i dati personali potranno essere trasferiti all’estero in paesi extra-europei, ed in particolare negli Stati Uniti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google, Social Network), previa sottoscrizione delle clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) adottate e approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46, 2, lett. c) e d).

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Ultimo aggiornamento: Gennaio 2022